Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Introduction Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre "Les Jardins de la Sauge", ci-après désigné "nous" ou "notre", et les utilisateurs de notre site internet lesjardinsdelasauge.fr, ci-après désignés "vous" ou "le Client". En effectuant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les CGV énoncées ci-dessous.

2. Informations Légales "Les Jardins de la Sauge" est une entreprise individuelle immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bourg en Bresse N° SIRET 84946345000015. Notre siège social est situé à 84 rue du four 01450 Cerdon, et vous pouvez nous contacter par téléphone au 0686683303 ou par email à lesjardinsdelasauge@gmail.com. Toute référence à "nous" ou "notre" dans les CGV fait référence à "Les Jardins de la Sauge".

3. Commandes 3.1 Procédure de commande : Vous pouvez passer commande sur notre site en sélectionnant les produits désirés et en suivant les étapes indiquées. Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation. 3.2 Confirmation de commande : La confirmation de commande par email valide votre achat et constitue la preuve de notre acceptation de la transaction. Nos produits étant liés aux saisons il est possible que certaines compositions soient modifiées ou que certains produits soient épuisés.

4. Prix et Paiement 4.1 Prix des produits : Les prix indiqués sur notre site sont en euros et comprennent la TVA applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus. 4.2 Modes de paiement : Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire Visa ou mastercard, Apple pay ou par compte PayPal. Le paiement est sécurisé via notre partenaire de paiement en ligne. 4.3 Paiement sécurisé : Pour garantir la sécurité de vos paiements, nous utilisons Shopify paiement, une méthode sécurisée de traitement des transactions.

5. Livraison 5.1 Délais de livraison : Les délais de livraison sont de 3 à 4 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande. Ces délais peuvent varier en fonction de votre emplacement géographique. 5.2 Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Les tarifs sont indiqués lors du processus de commande. 5.3 Réception des produits : À réception de votre commande, veuillez vérifier l'état de l'emballage et des produits. En cas de dommages, signalez-le au livreur et contactez-nous dans un délai de 72 heures.

6. Droit de Rétractation Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation. Les produits retournés doivent être neufs, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

7. Garanties et Responsabilités 7.1 Garanties : Nous garantissons la qualité de nos produits conformément aux normes en vigueur. Les dates de durabilité minimale sont indiquées sur les emballages. 7.2 Responsabilités : Nous ne saurions être tenus responsables en cas de non-respect de la législation du pays de livraison. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée des produits.

8. Protection des Données Personnelles Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

9. Litiges Tout litige relatif à la vente de nos produits est soumis au droit français. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu pour rechercher une solution amiable.

Ces CGV sont sujettes à modification. La version en vigueur au moment de votre commande prévaudra. En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente.

Pour toute question ou réclamation, n'hésitez pas à nous contacter à lesjardinsdelasauge@gmail.com ou via notre formulaire de contact.

Date de mise à jour : 16/08/2023

Nous vous recommandons de consulter régulièrement les CGV pour vous tenir informé des éventuelles modifications.